Privacyverklaring

Beeldoverleg hecht veel waarde aan jouw privacy. Als je je bij ons registreert, mag je ervan uitgaan dat wij zorgvuldig omgaan met jouw persoonlijke gegevens. We hebben jouw gegevens nodig om je registratie (bestelling) af te kunnen ronden en je account aan te kunnen maken. We bewaren je gegevens op een beveiligde database en we geven ze nooit door aan derden voor commerciële doeleinden, tenzij het vanwege wettelijke eisen is verplicht. Vanzelfsprekend blijf je altijd eigenaar van je gegevens. Dat wil zeggen dat je ze altijd kunt inzien, wijzigen of (laten) verwijderen. Wanneer wij je gegevens willen gebruiken voor iets anders dan het afhandelen van de bestelling, vragen we je daarvoor eerst om toestemming.

Deze privacyverklaring is van toepassing op het gebruik Beeldoverleg en onze dienstverlening en is afgestemd op de Algemene Verordening Gegevensverwerking (AVG).

Gegevensverwerking

Algemene gegevens
Zonder je naam en adres kunnen we je registratie niet afronden en je account niet aanmaken. Je e-mailadres hebben we nodig om je een bevestiging van de registratie te kunnen sturen, maar ook om je accountgegevens toe te sturen. Omdat we soms contact met je moeten opnemen met vragen over de registratie, vragen we ook om je telefoonnummer.

Betaalgegevens
Beeldoverleg maakt gebruik van een beveiligde betaalomgeving, zodat je veilig je bestelling kunt afrekenen. De betaalgegevens slaan we op in onze administratie waar ze worden gekoppeld aan je account.

Account
In je account vind je naast gegevens over je bestellingen, ook alle persoonlijke gegevens die we van je hebben. Je kan in je account je gegevens altijd aanpassen.

Verkeersgegevens
Telkens als je onze website bezoekt, worden er zogenaamde verkeersgegevens opgeslagen. We maken gebruik van deze gegevens om analyse en metingen te doen om de juiste werking van onze diensten te kunnen garanderen en om buitensporig gebruik vast te stellen. Op basis deze analyses kunnen we Beeldoverleg waar nodig verbeteren en een optimale bandbreedte voor het beeldbellen leveren. Deze verkeersgegevens worden alleen voor dit doel gebruikt en zullen niet aan derden verstrekt worden. Deze gegevens worden ook verzameld van deelnemers aan een Beeldoverleg sessie die geen klant zijn.

Derde partijen
We gebruiken je persoonsgegevens alleen voor het verwerken van je registratie en het aanmaken van je account. Omdat we niet alles zelf kunnen doen, werken we een externe betaaldienstverlener, Mollie. Mollie verwerkt je gegevens alleen voor het verwerken van de betalingen. Het privacy statement van Mollie kun je lezen op https://www.mollie.com/nl/privacy

Hoe lang bewaren we jouw gegevens?
Je klantgegevens bewaren we net zo lang als je klant van ons blijft. Op grond van onze administratieve en wettelijke verplichtingen moeten wij persoons- en betaalgegevens langer bewaren. Wij houden ons aan de bewaartermijnen die daarvoor staan.

Wanneer je ons een bericht stuurt, bewaren we je contactgegevens zo lang als nodig is om aan je verzoek te voldoen.

Hoe heeft Beeldoverleg de beveiliging geregeld?
De bescherming van je persoonsgegevens is voor ons van groot belang en we doen er alles aan om de gegevens goed te beveiligen. Beeldoverleg heeft diverse technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen genomen om te voldoen aan wet- en regelgeving. Je persoonlijke gegevens worden via een beveiligde verbinding verstuurd en opgeslagen op beveiligde servers in Nederland. Onze servers worden beheerd door Tilaa BV, een NEN 7510 gecertificeerde dienstverlener. De verwerkersovereenkomst met Tilaa kun je lezen op  https://www.tilaa.com/nl/verwerkersovereenkomst

Gebruik cookies
Beeldoverleg gebruikt cookies voor de goede werking van de site. Wanneer je Beeldoverleg bezoekt, geef je automatisch toestemming voor het ontvangen van cookies. Cookies zijn tijdelijke bestandjes die ervoor zorgen dat onze website je herkent bij een volgend bezoek. De cookies worden automatisch door je browser opgeslagen op de harde schijf van je computer. Zo hoef je niet telkens opnieuw dezelfde informatie in te voeren wanneer je onze site weer bezoekt. We gebruiken alleen functionele cookies voor de werking van onze site en geen marketing of analyse cookies van derde partijen (zoals Google of Facebook). Omdat we je gegevens niet via cookies delen, hoef je hiervoor ook geen toestemming te geven.

Recht van inzage en rectificatie
Als je dat wil, kan je ons vragen welke persoonsgegevens we van je hebben vastgelegd. Je hebt ook het recht om ons te vragen om gegevens aan te passen, aan te vullen, te verwijderen of af te schermen als deze feitelijk onjuist zijn, onvolledig zijn, niet ter zake doen of als ze worden gebruikt of zijn verzameld op een manier die in strijd is met de wet.

splash
Over Beeldoverleg

Beeldoverleg biedt een complete service voor beeldbellen zonder dat je je zorgen hoeft te maken over privacy of beveiligingsaspecten. Beeldoverleg is een verantwoord alternatief voor bv. Zoom, Microsoft Teams en Google Hangouts dat ook door zorgmedewerkers gebruikt mag worden.

Nog geen account?
Probeer één maand voor 1 Euro